360图书馆文章备份

← 返回首页

魔都硬核保姆歧视指南

2019-05-30

财经决策第一号ENNweekly?长按可复制)

本文转载自2019年5月29日微信公众号“格十三”(ID:GSSW13),作者:十三姐,不代表《财经国家周刊》观点。

在上海,不光牛油果有歧视链,保姆也有。

上海人管保姆或钟点工尊称一声“阿姨”,那是发自肺腑的尊称。要知道,在这种国际化大都市里,一个阿姨见过的世面可能比你多得多。 

第一次了解“阿姨见的世面比我多”时,我儿子还没出生,我挺着一个圆滚滚的肚子,迎接来了第一位人生导师王阿姨。

王阿姨的上一个东家,住在浦东小陆家嘴著名的仁恒滨江园,这奠定了阿姨的起点比较高。

来到我家第一天,忙完了一天的工作,晚上7点多,她倚靠窗边,远眺万家灯火,发出一句感慨:“你们这个小区啊,不行。”

我滚圆的肚子都来不及颤抖一下,耳边又飘来阿姨的声音:

“你看看,这都几点了,已经晚上7点多了,小区里怎么这么多小孩儿在外面狂奔和喊叫?这个点,小孩们不是应该在练琴,练书法,练一字开吗?”

我当时就震惊了。这个阿姨真硬核!

本来阿姨说我们小区不行,我还以为她迷恋物质,眷恋荣华富贵……谁知在阿姨眼中,她看到的并不是这些虚荣的表面,而是实实在在的精神内核啊!

她嫌弃我们这个小区晚上没有洋溢着此起彼伏的琴声。

见过世面的魔都保姆,形成了一条家庭教育歧视链——

孩子由保姆带着散养的<孩子爷爷奶奶带着散养的<孩子爹妈带着散养的<孩子爹妈带着傻读书的<孩子爹妈带着苦练素质教育的<孩子由保姆带着苦练素质教育的

在上海,最见过世面的保姆,就是一个教育实践专家。她一定是带小孩上过补习班、去过英语角、陪练过钢琴小提萨克斯、在篮球架下上过篮、在棒球场上挥过杆!

当你发现某个小区里保姆之间都不问“你东家给的钱多不多”,而是问“你东家小孩上的课多不多”,那么这个小区的素质就肯定不会太差,居民的文化水准也都差不多,而且,不差钱。

可惜王阿姨来我家只是过渡一下,我还没从她身上学到更多的人生哲理,她就通过自己的努力,考出了高级证书,获得了一份位于碧云社区的高端offer。

临走时,王阿姨做了一顿“北欧风味牛排”,叮嘱我老公“吃的时候什么也别蘸,老外都吃原汁原味儿!”吓得我老公拿黑胡椒的手一哆嗦,撒多了,阿姨差点翻脸。

这就是魔都保姆的另一条家庭餐饮歧视链——

成天吃外卖的<吃大鱼大肉的<吃中式西餐的<吃原汁原味欧式大餐的

阿姨语重心长地跟我老公说:

“你要努力,将来争取早点换房,这个小区啊,不行不行,我跟你讲哦,我们原来小区里的老人每天都组织合唱,跳华尔兹,学电脑制图,你看看你们小区的老人,除了跳广场舞就是搓麻将,啧啧啧……”

这体现出了魔都保姆的小区文化氛围歧视链——

搓麻将的小区<跳广场舞的小区<浪费光阴闲聊的小区<学习氛围浓厚的小区<学的都是看不懂的东西的小区

经过阿姨总结,我们这个小区似乎处在了歧视链底端呀!

听了阿姨的建议……后来……我们真的换了一个小区。

我们家之前买车的时候,一咬牙就买了个价格高好几万的。不为别的,为的是我家阿姨从车上抱着孩子下来的那一刻,不自卑。

这不就造成了一种良性循环吗?我们大魔都的人不断追求上进,蒸蒸日上,也有阿姨们的一份默默的鞭策和激励啊。

经过了第一次的人生洗礼,我们也成为了更好的自己(住进了更好的小区)……第二次请保姆的时候,我们明显有了点底气。

没做几天,阿姨跟我们抱怨,在小区里交不到朋友,社交圈太狭窄。

“以前我们小区啊,好多都是全职妈妈,她们很注重亲子关系的,每天都有一段亲子外出时间,那么我们那些阿姨就有时间聚会呀,今天李阿姨那里喝茶,明天张阿姨那里聊天,每天都开茶话会的!”

我望着阿姨寂寞的背影,竟无语凝噎。

魔都保姆对东家女主人的工作性质也形成了一条歧视链——

干活多工资少的<干活多工资多的<干活少工资少的<干活少工资多的<不干活的

这位阿姨洞悉这届老母为逃避带孩子不肯辞职的世纪大骗局,说得我都不好意思了。

最后看我坚持不辞职,阿姨辞职了。

儿子小时候我们带他去打预防针,阿姨打扮的花枝招展,穿了一件漂亮的真丝长裙。她说:“我不能丢东家的脸啊!”

后来我总结出来了:一个家庭综合实力强不强,主要体现在保姆身上。

我们小区就有个保姆,每天下午固定时刻,遛娃的时候包里塞两本手绘书,别的保姆遛娃就遛娃了,她遛着遛着坐下来,掏出绘本,跟孩子读个两三页,然后继续遛。

她说:“我上一个东家是大学教授!” 

魔都保姆对东家的职业性质也是有歧视链的——

在家上班的<给人打工的<做领导的<做医生教师律师的<文化人

前两天小区里开业主大会,业主们都在会议室,衣衫褴褛地开会,保姆们带着孩子在门口玩,放眼望去个个都精致迷人,珍珠项链金戒指。中场休息时有个保姆还跑进来跟业主们讲解政策,她说“这事我见多了,上一个东家业主维权开会都是我去的,最后赢了!”

她的口头禅是:“要多读点法律,要多读点法律啊!”

有一天我在小区看到一群遛狗的在聚会,我只会说“哎呀,好可爱,哇,这个好帅,嘿嘿,那个好萌!”

旁边走来一阿姨,手里牵着四只狗!没有错,一手两只。阿姨瞪了我一眼,“这是比格猎犬。”她头一回:“那是法斗,那是边牧,那边那个,可卡,那个最大的,金毛,旁边那个在跑的,拉布拉多。”

“哇,阿姨您真厉害,这四只狗狗都是您家养的吗?”

“嗯,我是他家保姆。”

只觉得这位阿姨在那一刻气场2米8,我当时就震惊了。

大户人家,即使是专门负责遛狗的保姆,也比我见多识广。

据说魔都保姆对自己的主业有一条歧视链——

钟点工<住家打扫卫生做饭的<带小孩的<照顾狗的

而照顾狗的保姆,又被以上所有工种的阿姨鄙视着......

形成了一个闭环。

听邻居说最近阿姨们之间又总结出一条带小孩的歧视链——

带小学生的<带幼儿园小孩的<带小宝宝的

孩子越小越好带。有个带小学生的阿姨,因为工作任务中有一项是陪孩子做作业,结果入戏太深,高血压都犯了。

这年头,在魔都当保姆也是不容易的,且行且珍惜。


延伸阅读一

大消息!这个朝阳行业,不但得到国家扶持,还急缺1700万人

本文转载自2019年2月22日微信公众号“央视财经”(ID:cctvyscj),不代表《财经国家周刊》观点。

近日的国务院常务会议指出,促进家政服务扩容提质,是适应老龄化快速发展和全面二孩政策实施需求的重要举措,有利于扩消费、增就业。

如何能助力这一朝阳产业步入“快车道”呢?会议就提出,要建立诚信体系,实施规范监管,加大对家政服务业的政策扶持。

记者走访了北京多家家政公司,发现虽然不少家政服务人员已经陆续返岗,但是节后的市场依旧是供不应求。 

家政服务需求旺盛 服务人员薪酬稳中有涨

△央视财经《经济信息联播》栏目视频

在北京的一家家政公司,节后前来找工的家政人员不少。工作人员却说,这远远不能满足市场需求。一上午,公司的三个门店,就成交了500多单。 

家政公司工作人员 姜林:从初六开始,北京的需求数据就开始有所激增,每天大约有300个订单。像郑州、太原数据也有所激增,薪酬比年前年底的时候稍微低一些,比去年平均水平稍微高一些。育儿嫂去年薪酬是在5000元—7000元,今年就可能上浮一些,5500元—7500元。  

不少消费者表示,随着节后外来务工人员陆续返岗,目前市场上可供选择的家政人员数量开始增多。但是,想找到合适的,还是得花些时间。 

数据显示,目前全国的家政从业人员为2800万左右,但是近年来的需求却超过了4500万人。市场的增长,让不少从业人员明显感觉到,工作好找了。

家政服务需求升级 倒逼行业提质

△央视财经《经济信息联播》栏目视频

节后家政市场正处在旺季,不过记者也发现,从业人员的薪酬虽然上去了,但这个行业不规范、人员素质参差不齐等让人诟病的地方也不少。

在北京一家家政公司的培训现场,每天都有至少20名家政从业人员参加培训。来自湖北的黎女士做家政已经两年多了,她告诉记者,如今,没有参加过培训的阿姨,在市场上没什么竞争力。 

家政服务从业者:之前我没有进到这个行业的时候,听别人说这个行业工资很高,他们有八千、一万、一万以上的工资。我进入这个行业以后,发现要拿高工资,要有能力,要不断地去提升。

用户的需求提升,倒逼家政服务行业要尽早告别“小散乱”的现状,让从业者参加培训的意愿也越来越强。但是,由于目前社会上没有成熟的家政服务人员培训体系,因此,大部分培训都由家政公司自己来承担。 

58家政副总裁 曹继忠:每个月培训老师和相关人员的开支会过千万,课程研发这块,我们每年也会投入几千万的费用。因为家政行业要变得更好,阿姨的技能、素质就要得到源源不断的改善。 

专家表示,家政服务企业要以市场需求为导向,瞄准居民家政服务消费升级的重点领域,多培训技能过关的家政服务人员,为居民提供多样化的家政服务供给。

中国人民大学就业研究所所长 曾湘泉:中国的服务业其实有很大的发展潜力,需要我们去提供专业化的培训,培养全社会的专业化意识和职业化意识。

家政行业“扩容提质” 朝阳产业前景可期待

△央视财经《经济信息联播》栏目视频

请个阿姨的需求背后,是个很大的产业。2017年,全国家政服务行业营业收入就达到4400亿元,近3000万人从业。那么,该如何促进家政服务扩容提质呢,专家进行了解读↓↓↓

根据中国家庭服务业协会的调查,我国城镇现有1.9亿户家庭,约15%的家庭需要家政服务,家政服务正在迅速释放巨大需求,每年增速达到20%左右,成为当前和今后一个时期我国扩消费,增就业的一个着力点。

中国劳动和社会保障科学研究院副院长 莫荣:国务院这次会议从提质和扩容这两个角度,我觉得是抓住了家政行业问题的牛鼻子,把质量提高,把容量扩大。第一,是满足人民美好生活的需要,为大家提供更好的家庭服务;第二,它其实是可以增加我们就业的很好的方式。

据国家统计局数据显示,截至2018年底,我国60岁以上人口达到2.49亿人,占总人口的17.9%。与此同时,随着全面放开二孩政策,未来,我国家政服务需求还会进一步增加,整个市场潜力巨大。

中国社会科学院社会发展战略研究院院长 张翼:我觉得从硬性的需求这个方面,第一,是针对“老老人”,就是85岁以上的失能率发生的比较高的家庭的“老老人”需求方面要扩容;第二就是针对刚生育了宝宝的家庭,需要家庭保姆去护理小孩的方面要扩容。这两个方面的扩容可能是一个硬性的需求。

目前,我国家政服务行业整体发展质量不高,家政服务行业人员稳定性差,年龄结构偏大,文化层次较低。此次会议提出要加强家政服务技能培训,在有条件的高校、职业院校开设家政服务相关专业,支持符合条件的家政服务龙头企业创办家政服务类职业院校。推进家政服务标准化,推广示范合同,建立诚信体系,实施规范监管。这些措施都将极大地推动家政行业提高服务质量,健康规范发展。

中国劳动和社会保障科学研究院副院长 莫荣:这次会议当中也提出标准化建设,我认为这是家政服务的一个核心。在大学设立专业,这都是一个导向性的东西。同时在一些管理方式上,我们也鼓励家政服务公司进行员工制,给很多税收,还有一些宿舍的优惠。总体都是在促进这个行业,更规范更优质发展。


延伸阅读二

缺口上千万!这类专业很吃香,有大学生却不愿去…

本文转载自2018年9月3日微信公众号“中国青年报”(ID:zqbcyol),综合自央视财经(ID:cctvyscj)、团中央学校部( ID:tzyxxb )、央视新闻、青年杂志、中新网不代表《财经国家周刊》观点。

现在,越来越多的家庭需要购买社会化家政服务,但供需缺口却达上千万 ,有人月薪超过两万……

供需缺口上千万  有人月薪过两万

据央视财经报道,记者近期在采访中发现,有一定专业经验的保姆、育儿嫂,基本没有档期。

近三年的数据显示,目前我国的家政从业人员超过2000万,而需求量超过了7000万户。按照每位家政人员每天服务2户到3户家庭计算,目前家政市场的供需缺口达1000万到3000万人。

目前,一般家政服务人员的薪酬为每个月2000到5000元左右,而具备一定专业技能的家政人员,每个月薪酬则能达到8000到10000元。

一些有幼儿教育背景、医疗背景的服务人员,月薪甚至超过了两万元,高薪酬也吸引了更多人进入到这个行业。 

负责对接客户的员工姜林告诉记者,如今,消费者首要看重的就是家政人员的学历,其次是,有没有一技之长。 

相关专业却难招生?

现在越来越多的人愿意从事家政服务,伴随人们生活水平的提高,加之二孩放开、人口老龄化,保姆、育儿嫂、养老护理人员等还存在着大量的缺口。

但记者在采访中却发现,不仅国内开设家政专业的大中专院校寥寥无几,一些开设相关专业的学校也面临着招生难的尴尬。

家政人员培训师 骆叶菲: 客户能够接纳我们,首先外在的形象打扮上很重要,要让自己看起来干净、利落、朴素、大方,让人看起来可靠。

骆叶菲是北京一家家政服务公司的培训师,她告诉记者,每个应聘到公司的服务人员,都要经过至少20天的综合培训,才能上岗。而一些职业院校则发现,家政专业的招生情况并不乐观。

北京商贸学校培训部副主任 孙岿莉:校长06年的时候认为这个专业以后会是一个非常重要的行业,想招一些学生,但是这个专业没招起来,没有孩子报名,不愿意学,大家觉得这是一个伺候人的活。其实这个行业不是低人一等的行业,像日本的养老专业是日本大学当中学费最贵的专业之一,他们尊重干这些工作的人。 

对于家政服务教育培训中,存在的“就业好、招生却难”的尴尬现状,教育从业者呼吁,需要社会舆论改善对服务行业的固有偏见,更重要的是根据社会需求,发展相适应的职业教育。

大学生当月嫂到底值不值?

此前,在青岛某地举办的百余家政企业大型招聘会上,来了不少大学生。过去家政从业者多是年龄为四五十岁的中年人,如今越来越多的80后和90后也加入其中,主要集中在育婴师、月嫂等工种。“她们的专业素养更好,上手更快。更被客户所青睐。”招聘会负责人表示。

与之相应的,有一个问题被人们广泛讨论:大学生当月嫂到底值不值?

网友观点:

@湖南女子学院张闻骥:当保姆并不难,但要当好保姆并不容易。保姆行业对从业者综合素质要求越来越高,市场对高素质保姆的需求也越来越大,而一些优秀大学生正好具备这些素质,他们投身到这个行业,既可满足社会需求,又能实现自身价值。

@陆秀红:现在的保姆不同于传统观念的老妈子,也是一门文化活儿,例如带孩子中的心理学,料理家务中的美学等。各行各业都是锻炼出来的,有了深厚的文化素养,面对职业才能胸有成竹,以至成为行业精英。

@江西青年张敏:是金子到哪里都能发光。面对日益严峻的就业形势,大学生求职依据市场需求从事家政服务,这折射出当代大学生就业观念的转变。职业不分高低贵贱,各行各业都需要高素质人才,凭本事吃饭就不丢人,不应简单地以传统价值观评判现实的就业选择。

专家观点:

教育学者熊丙奇认为,近年来,舆论总爱讨论大学生当月嫂值不值这类话题,是一个伪命题。这种讨论还颇热烈,有意无意间给学校和学生这样的感觉:从事家政是低端的,也是没面子的。这种观点很令人不解。每个人在职业生涯中,都可自由选择新的职业,而不能把职业分为高低贵贱,如果一个人立志于成为一流的月嫂,这和做一流科学家,是一样伟大的理想。

熊丙奇举例,2014年时,英国乔治小王子随父母出访新西兰,展开“尿布外交”,首度露面的西班牙女保姆令人瞩目。据英国媒体报道,这位保姆来自西班牙,毕业于英国著名的保姆学校诺兰德学院,精通跆拳道,是一位世界一流的保姆。那么,我国为何不能同样产生一流的月嫂、保姆呢?

在春晚小品中,饰演保洁员的贾玲一句台词:“专业的保洁还是很专业的”!引来观众认同。

可预见的是,随着社会分工进一步细化,人民对生活品质要求不断提高,整个社会对家政相关专业技能人才需求会不断扩大!

你看好这个行业吗?

封面图片:内文图